Des personnes se font passer pour Enedis ou ses partenaires afin de proposer de fausses offres commerciales ou d’obtenir des informations personnelles.
Nous vous invitons à la plus grande vigilance et vous rappelons que :
- Les interventions d’Enedis relèvent exclusivement de missions de service public, comme le raccordement, la gestion du compteur Linky, le dépannage ou la mise en service de l’électricité.
- Enedis ne pratique aucun démarchage commercial et ne propose aucun produit ou service à la vente.
- Toute intervention d’Enedis nécessitant l’accès à votre installation électrique fait systématiquement l’objet d’un rendez-vous préalable, sauf situation d’urgence ou de sécurité sur le réseau électrique.
En cas de doute, ne communiquez aucune information et mettez fin à l’échange.
Si vous êtes victime ou témoin d’un démarchage frauduleux, vous pouvez le signaler via les dispositifs officiels suivants :
https://www.bloctel.gouv.fr/ : inscription sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique.
https://www.33700.fr : signalement de démarchage abusif.
https://www.economie.gouv.fr/.../coordonnees-des-DDPP-et... : déclaration par courrier ou téléphone auprès de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF).